DegenTrading

🇷🇺 Андрей из РФ потерял доступ к аккаунту OKX с $400 000 после долгого спора с биржей. Всё началось 11 января 2025 года — система контроля рисков сработала из‑за операций пятилетней давности. В апреле OKX запросила детали по торговле 14 августа 2020 года, но позже написала, что дополнительных документов не требуется. 21 июля биржа внезапно заблокировала аккаунт, обвинив Андрея в нарушении условий обслуживания, хотя конкретные нарушения не уточнила. Андрей отправил все имеющиеся материалы и описал свою стратегию маркетмейкинга, но 30 июля OKX потребовала дополнительные документы, которые подтвердить было невозможно из‑за отсутствия логов. Девять месяцев переписки не дали результата — OKX окончательно закрыла тикет, оставив аккаунт заблокированным и средства замороженными, обвинив клиента в несоблюдении требований. Биржа признала, что система контроля иногда даёт сбои, но отказалась пересматривать решение.