Что делать, если не прошла QR-оплата?
Друзья, иногда при оплате криптовалютой может возникнуть ситуация: ваши $USDT списались с баланса, а покупка не прошла. Это редкий, но возможный сценарий. Такие операции не остаются без внимания команды
Antrarctic Wallet.
Почему так может произойти:
- Нестабильное мобильное интернет-соединение;
- Сбой в работе СБП;
- Задержка на стороне терминала;
- Случайное срабатывание NFC одновременно с QR-оплатой.
В подобных случаях важно не переживать и не ждать, пока «само пройдёт». Все такие операции можно и нужно оспорить.
Что нужно делать:
1️⃣ Откройте
мини-апп или
Android-приложение Antarctic Wallet.
2️⃣ Найдите проблемную операцию в разделе «история транзакций».
3️⃣ Нажмите кнопку «Оспорить».
4️⃣ Опишите ситуацию, приложите чек или скриншот транзакции.
После этого начнется процесс рассмотрения вашей заявки. В случае подтверждения вы автоматически получите свои средства назад на USDT-счёт. При возникновении любых вопросов обращайтесь в официальную
поддержку кошелька.
Помните: команда
Antarctic Wallet никогда не связывается с пользователями первой.
Сохраните эту инструкцию и перешлите друзьям. Вдруг пригодится.
Пользуйтесь
🏳
#AntarcticWallet
Подарки |
DTrade |
Звезды |
Bybit |
Bitget |
BingX |
xRocket |
ЧАТ