❤️Мы в Antarctic Wallet верим, что поддержка — это не запасной план, а часть продукта ❤️
Такая же важная, как быстрые оплаты или удобный интерфейс.
🔵 За последние месяцы мы пересмотрели нашу работу с обращениями пользователей и внесли важные изменения:
— Круглосуточная поддержка. Теперь мы на связи 24/7 — без выходных, праздников и «технических перерывов».
— Сократили время отклика. Сейчас в большинстве случаев вы получаете ответ в течение 10 минут.
— Повысили экспертизу. Специалисты еще лучше ориентируются в продукте, чтобы не просто отвечать, а действительно помогать.
— Общаемся на русском и английском — чтобы каждому было понятно.
— Работаем до результата. Даже в сложных ситуациях остаёмся на связи до полного решения вопроса.
❤️Мы благодарны всем, кто пишет нам в поддержку — с вопросами, пожеланиями и замечаниями.
Именно вы помогаете нам расти и становиться лучше каждый день 💙
🏳 Перейти в Antarctic Wallet