Что делать, если не прошла QR-оплата в Antarctic Wallet? ❌
Редко, но иногда при оплате криптовалютой может возникнуть ситуация: USDT списались с баланса, а покупка не прошла. Это редкий, но возможный сценарий. Такие операции не остаются без внимания команды
Antarctic Wallet.
🔵 Почему так может произойти:
➖ Нестабильное мобильное интернет-соединение;
➖ Сбой в работе СБП;
➖ Задержка на стороне терминала;
➖ Случайное срабатывание NFC одновременно с QR-оплатой.
В подобных случаях важно не переживать и не ждать, пока «само пройдёт». Все такие операции можно и нужно оспорить.
❓ Что делать:
➖ Откройте
мини-апп или
Android-приложение Antarctic Wallet;
➖ Найдите проблемную операцию в истории;
➖ Нажмите кнопку «Оспорить»;
➖ Опишите ситуацию;
➖ Приложите чек или скриншот транзакции.
После этого начнется процесс рассмотрения вашей заявки. В случае подтверждения вы автоматически получите свои средства назад на USDT-счёт. При возникновении любых вопросов обращайтесь в официальную
поддержку.
❗️ Помните: команда Antarctic Wallet никогда не связывается с пользователями первой.
❤️
Перейти в Antarctic Wallet
💎
TON в кошельке |✉️
ЧАТ