👍👍 Как понять, что банк на самом деле ничего не знает о вашем зависшем платеже?
Кейс: Олег платил за софт в Европу. Банк уверял, что всё пройдёт, а после отказа выдал порцию стандартных скриптов вместо решения проблемы.
🙅Если слышите эти 5 фраз, менеджер не в курсе, что происходит и где ваши деньги прямо сейчас:
«Технический сбой на той стороне, от нас ничего не зависит».
«Запрос обрабатывается, нужно ещё немного подождать».
«Мы уточняем информацию, делаем всё возможное».
«Это из-за разницы часовых поясов, не можем на это повлиять».
«Ситуация на контроле у руководства, ваш запрос в приоритете».
Не теряйте время.
С MoneyPort
зарубежные переводы становятся проще и удобнее, а поддержка – это только профессиональные консультации и реальная помощь.
Написать менеджеру /
Отправить деньги
